Basic Informatica 20 Years

Supporto Software & Hardware

Servizi di supporto software e hardware per mantenere i vostri sistemi aggiornati


Il supporto Hardware e Software è vitale per l’infrastruttura IT di un’azienda. Operiamo per garantire funzionalità ed efficienza a tutti i dispositivi. Basic Informatica offre una varietà di servizi di supporto software e hardware per mantenere i vostri sistemi aggiornati garantendo manutenzioni e aggiornamenti a software, driver di periferica e firmware delle apparecchiature IT

Supporto Software

I servizi di assistenza software sono necessari perché gli sviluppatori di software regolarmente aggiornano le proprie applicazioni mediante l'emissione di patch di sicurezza e aggiornamenti software. Patch e aggiornamenti sono piccoli programmi che risolvono problemi e vulnerabilità dei prodotti software installati o aggiungono nuove funzionalità al software. Il nostro servizio si pone come obiettivo di mantenere il parco software dei clienti aggiornato con le ultime patch e gli ultimi aggiornamenti per evitare di incorrere in improvvisi problemi informatici.

Ogni computer può avere decine di applicazioni installate: mantenere una rete di computer aggiornata è un compito enorme e viene spesso trascurato. Basic Informatica si occupa di questo garantendo lo svolgimento di un inventario completo del vostro software e la configurazione degli aggiornamenti e patch.

Supporto Software

Supporto Hardware

Non solo è necessario aggiornare il Sistema operativo e le applicazioni, ma anche la componente hardware a volte si danneggia ed è quindi necessario intervenire ricercando la parte guasta o da aggiornare e provvedendo alla sua riparazione o sostituzione. Per questo forniamo ai nostri clienti hardware di qualità i cui fornitori sono in grado di dare il giusto supporto anche dopo anni dall’acquisto del prodotto. A volte anche un semplice dispositivo guasto può portare il blocco di tutte le apparecchiature aziendali compromettendo cosi l’attività e la produzione.

Non tutti i dispositivi sono semplici da gestire: per questo è necessario l’intervento di un tecnico qualificato in grado di fornire il corretto supporto per la risoluzione dei problemi: una riparazione errata può compromettere definitivamente il funzionamento stesso dell’apparato.

Alcune manutenzioni possono essere eseguite remotamente, altre invece è necessario l’intervento presso la sede del cliente: Basic Informatica è in grado di supportare il cliente anche in questa attività con l’aiuto di personale qualificato per ogni tipo di esigenza.

Supporto Hardware

Supporto Software and Hardware Support con Basic Informatica

Ci impegnamo quotidianamente a fornire supporto hardware e software in modo veloce ed affidabile. Valutiamo la criticità del guasto e prendiamo provvedimenti per risolvere rapidamente il problema. Contattateci oggi stesso per saperne di più sui nostri servizi di supporto software e hardware.

Supporto Software and Hardware